中科華智專業(yè)服務獲客戶高度贊譽-來自瓦格斯塔夫的感謝信
發(fā)表于：2025/11/19 10:58:39??閱讀量：?[關閉]
在數(shù)字化轉型浪潮席卷全球的今天，企業(yè)信息化系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效與持續(xù)進化，已成為推動業(yè)務高質量發(fā)展的核心引擎。近日，中科華智收到一封來自瓦格斯塔夫（青島）貿易有限公司的感謝信，信中對我司技術顧問王洪琳在SAP系統(tǒng)升級項目中的專業(yè)能力與敬業(yè)精神給予了高度肯定。這不僅是客戶對我們工作的認可，更是雙方在數(shù)字化轉型道路上攜手共進、互信共贏的有力見證。
瓦格斯塔夫——全球視野下的精密制造與貿易先鋒
瓦格斯塔夫（青島）貿易有限公司作為 Wagstaff, Inc. 在華的重要戰(zhàn)略布局，始終致力于為全球客戶提供高精度金屬鑄造設備與技術解決方案。總部位于美國華盛頓州的 Wagstaff，是全球鋁工業(yè)鑄造設備領域的領軍企業(yè)，其產(chǎn)品與技術廣泛應用于航空航天、汽車制造、建筑材料等高端工業(yè)領域。青島公司依托總部技術優(yōu)勢，深耕中國市場，以卓越的產(chǎn)品性能與本地化服務能力，贏得了行業(yè)內外的高度信賴。
作為一家具有全球視野的貿易與技術服務企業(yè)，瓦格斯塔夫對內部運營效率、數(shù)據(jù)整合能力及系統(tǒng)穩(wěn)定性有著極高要求。SAP系統(tǒng)作為其核心企業(yè)管理平臺，承載著從采購、生產(chǎn)、庫存到銷售、財務的全鏈路業(yè)務流程。系統(tǒng)的每一次升級，不僅是一次技術迭代，更是一次業(yè)務能力的重塑與提升。
8年精誠合作，攜手同行
瓦格斯塔夫從2017年開始使用SAP系統(tǒng)，但由于歷史原因，系統(tǒng)存在一定程度的數(shù)據(jù)不完整與版本滯后問題，尤其在服務器意外停機后遺留的數(shù)據(jù)庫隱患，長期未能徹底解決。隨著業(yè)務規(guī)模擴大與全球化協(xié)同需求的提升，2025年度SAP系統(tǒng)升級被提上日程，成為企業(yè)數(shù)字化進程中的關鍵一戰(zhàn)。
中科華智作為深耕企業(yè)信息化與SAP實施服務多年的技術伙伴，受邀參與此次升級項目。我們深知，此次任務不僅是一次技術交付，更是一次對客戶業(yè)務連續(xù)性與數(shù)據(jù)資產(chǎn)完整性的深度護航。
技術實力與服務精神的集中體現(xiàn)
在項目推進過程中，我司顧問王洪琳展現(xiàn)了卓越的專業(yè)素養(yǎng)與問題解決能力。在系統(tǒng)檢測階段，他敏銳地發(fā)現(xiàn)了因早年意外停電導致的SAP數(shù)據(jù)庫不完整問題——這一隱藏多年的“歷史遺留癥結”，成為本次升級的最大挑戰(zhàn)。
面對這一復雜局面，王洪琳并未退縮，而是沉著應對，積極與客戶團隊及海外技術專家溝通，反復驗證解決方案，最終成功設計出一套安全、高效的數(shù)據(jù)修復與補全路徑。通過精準執(zhí)行，不僅補齊了數(shù)據(jù)缺口，更確保了系統(tǒng)在升級過程中的“零風險”過渡。
此外，在今年的服務器更換、數(shù)據(jù)備份及日常運維支持中，王洪琳也始終以“客戶第一”為準則，提供及時、專業(yè)的技術響應，真正做到了“問題不隔夜、服務不停歇”。
不止于系統(tǒng)升級，更是業(yè)務能力的全面躍升
本次SAP系統(tǒng)的成功升級，為瓦格斯塔夫帶來了顯著的運營提升：
數(shù)據(jù)完整性提升：歷史數(shù)據(jù)得到全面修復，系統(tǒng)運行穩(wěn)定性大幅增強；
業(yè)務流程優(yōu)化：模塊功能進一步貼合業(yè)務場景，審批流、供應鏈協(xié)同效率顯著提升；
全球化支持能力加強：為未來跨國業(yè)務擴展打下堅實系統(tǒng)基礎；
團隊數(shù)字化素養(yǎng)提升：通過項目合作，客戶IT團隊與業(yè)務部門對SAP系統(tǒng)的理解與應用能力同步增強。
這一切，正是中科華智所倡導的“技術+服務”雙輪驅動模式的生動體現(xiàn)。我們不僅提供系統(tǒng)，更提供持續(xù)成長的數(shù)字化伙伴關系。
此次感謝信，是客戶對我們過去工作的肯定，更是對未來合作的期許。中科華智將繼續(xù)秉持“以客戶為中心，以技術為根本”的服務理念，與瓦格斯塔夫這樣的優(yōu)秀企業(yè)并肩前行。
一封感謝信，承載的不僅是客戶對中科華智技術與服務的認可，更是兩家企業(yè)在數(shù)字化浪潮中彼此信任、共同成長的縮影。我們深信，真正的合作共贏，源于對客戶業(yè)務的理解、對技術細節(jié)的執(zhí)著、對服務品質的堅守。
感謝瓦格斯塔夫（青島）貿易有限公司的信任與支持，感謝每一位像王洪琳一樣堅守崗位、默默付出的中科華智人。未來，我們將繼續(xù)以技術為橋，以服務為舟，與客戶一同駛向更廣闊的數(shù)字未來。
——中科華智，與智者同行，與時代共進。
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